RÜCKGABE ERSTELLEN

Die Größe passt nicht oder Sie haben Ihre Meinung geändert? Keine Sorge, wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht!

Bitte befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Rücksendung zu platzieren:

1. Greifen Sie auf Ihre Bestellung zu
Wenn Sie registriert sind, melden Sie sich an , rufen Sie Ihre Bestellung im Bestellverlauf auf, und klicken Sie auf „Rückgabe erstellen“.
Wenn Sie als Gast bestellt haben, rufen Sie unten auf der Website „Meine Bestellung“ auf, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Postleitzahl ein und klicken Sie auf „Rückgabe erstellen“.

2. Stellen Sie Ihre Rücksendung online
Klicken Sie in Ihren Bestelldaten auf "Artikel zurücksenden". Wählen Sie die Artikel, die Menge und den Grund für die Rücksendung. Übermittlen Sie Ihre Rücksendung am Ende der Seite. Auf der nächsten Seite können Sie Ihr Rücksendeetikett ausdrucken / herunterladen.

3. Bereiten Sie Ihr Rücksendepaket vor
Drucken Sie das Etikett über den Link aus und legen Sie die zurückzusendenden Artikel in das Paket. Schließen Sie die Verpackung und überkleben Sie das alte Etikett mit dem Neuen. Ihr Paket ist fertig!

4.a. Planen Sie die Abholung zu Hause
Planen Sie Ihre Hausabholung mit unserem Partner UPS (Versand> Abholung planen). Geben Sie die auf Ihrem Etikett * angegebene Tracking-Nummer ein und wählen Sie Adresse, Datum und Uhrzeit. Der Spediteur holt Ihr Paket wie gewünscht ab! * Ihre Tracking-Nummer erscheint wie folgt auf dem Etikett. Geben Sie sie ohne Leertaste ein. TRACKING #: 1Z31F4X69140001221

4.b. Geben Sie Ihr Paket ab
Sie können auch Ihren bevorzugten UPS-Collection Point finden und Ihr Paket einfach am ausgewählten Ort abgeben. Bewahren Sie die Quittung auf!

5. Haben Sie Fragen oder benötigen Sie eine Hilfe?
Unser Kundendienstteam hilft Ihnen gerne bei Ihrem Umtausch. Kontaktieren Sie uns !