Estimado Cliente,


Como sabrá, estamos teniendo problemas técnicos con las entregas y devoluciones, respectivamente. Durante las últimas cuatro semanas hemos implementado varios sistemas nuevos a nivel interno y una nueva plataforma web con la que estamos teniendo problemas técnicos.Tenga la seguridad de que tenemos un equipo dedicado trabajando, mientras estamos realizando las gestiones para solucionar el problema lo antes posible.

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido,
Por favor revise nuestra sección de Preguntas frecuentes (FAQ). Si necesita ayuda, rellene el formulario de nuestra web y unos de nuestro agentes de atención al cliente le ayudará.

Si tiene alguna pregunta sobre su devolución,
Por favor revise nuestra sección de Preguntas frecuentes (FAQ). Si necesita ayuda, rellene el formulario de nuestra web y unos de nuestros agentes de atención al cliente le ayudará. Debido a los problemas técnicos que estamos teniendo , el periodo de devoluciones se extenderá si es necesario.

Estamos recibiendo un gran volumen de peticiones, por lo que le agradeceríamos que se abstenga de contactarnos nuevamente si ya lo ha hecho, ya que esto solo retrasará la respuesta. Nuestros agentes de atención al cliente se pondrán en contacto con usted lo antes posible.

Le rogamos nos disculpen por cualquier inconveniente que esto haya causado y estamos trabajando duro por hacer las cosas bien para usted. Le agradecemos su lealtad, paciencia y confianza en estos tiempos.

Un saludo cordial
Lee