Gentile Cliente,


Come forse saprai, stiamo riscontrando dei problemi tecnici riguardanti consegne e resi. Durante le ultime quattro settimane abbiamo implementato i notri sistemi e lanciato un nuovo sito Web i quali hanno alcuni difetti. Attualmente un team specifico sta lavorando per risolvere i problemi il prima possibile.

Se avete domande riguardanti le consegne,
Si prega di consultare la sezione FAQ sulla nostra pagina web. Se hai ancora bisogno di aiuto, si prega di compilare il nostro modulo di contatto sul sito Web ed uno dei nostri agenti del servizio clienti sarà felice di aiutarti.

In caso di domande sui resi,
Si prega di consultare la sezione FAQ sulla nostra pagina web. Se hai ancora bisogno di aiuto, si prega di compilare il nostro modulo di contatto sul sito Web ed uno dei nostri agenti del servizio clienti sarà felice di aiutarti. A causa dei problemi sopra citati, estenderemo il tuo diritto di reso ove necessario.

Stiamo riscontrando un elevato numero di contatti senza precedenti, cortesemente vi invitiamo a non ricontattarci se lo avete già fatto poiché rallenterà il processo di risposta. I nostri agenti del servizio clienti ti contatteranno al più presto possibile.

Ci scusiamo per eventuali disagi causati, stiamo lavorando duramente per risolvere ogni tipo di problema. Ti ringraziamo per la tua comprenzione, pazienza e fiducia in questo momento difficile.

I migliori saluti
Lee