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Widerrufsrecht
Noch nicht alle Geschenke? Dann haben wir etwas ganz besonderes für dich: Alle Bestellungen, die zwischen dem 6. Dezember und 12. Januar getätigt werden, dürfen innerhalb von 60 (anstatt 30) Tagen zurückgeschickt werden.
Wenn Sie mit den Produkten, die Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind oder einfach Ihre Meinung geändert
haben, können Sie sie innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung der Produkte zurücksenden und
eine Rückerstattung erhalten.
Bitte beachten Sie, dass Sie, während sich die Produkte in Ihrem Besitz befinden, verantwortlich dafür sind,
sie sicher und in gutem Zustand aufzubewahren.
Im Falle von Rücksendungen aufgrund einer Meinungsänderung (Widerrufsrecht) erhalten Sie eine vollständige
Rückerstattung, abgesehen von Versandkosten für einen Expressversand, sofern Sie diese Versandmethode
gewählt haben.
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So senden Sie Produkte zurück
2.1 Erstellen Sie ein „Rücksendeetikett“
Besuchen Sie unsere Sendungsverfolgungsseite, geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre
E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Rücksendung erstellen“. Wählen Sie die Artikel, die Sie
zurückgeben möchten, sowie die bevorzugte Rücksendemethode (Abgabe an einem Abholstandort oder Abholung
durch ein Transportunternehmen an einer Wunschadresse) und markieren Sie das Kästchen, das Ihrem
Rückgabegrund entspricht, und wählen Sie den Grund für Ihre Rücksendung aus. Drucken Sie dann das
bereitgestellte Etikett aus.
2.2 Verpacken Sie die Produkte mit dem Rücksendeetikett.
Verpacken Sie die Bestellung in Ihrem Originalkarton (andere Kartons können verwendet werden, aber wir
empfehlen dringend eine Wiederverwendung, sofern möglich) und bringen Sie das Rücksendeetikett an. Stellen
Sie dabei sicher, dass das ursprüngliche Etikett abgedeckt ist. Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt in
seiner Originalverpackung verpacken, einschließlich aller Anhängeetiketten.
2.3 Geben Sie die Produkte ab oder übergeben Sie sie dem
Transportunternehmen
Geben Sie Ihre Rücksendung an einem beliebigen verfügbaren Abholstandort ab oder warten Sie auf die Abholung
durch das Transportunternehmen am angegebenen Datum.
2.4 Warten Sie auf die Bestätigung der Rücksendung und Ihre Rückerstattung
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, wenn Ihre Bestellung korrekt an unser Lager zurückgesendet wurde
und die Rückerstattung bearbeitet wurde (2–3 Geschäftstage).
Wenn Sie eine Rückmeldung zu unserem Rücksendeprozess haben, zögern Sie nicht, uns diese über unsere
Kontaktseite zukommen zu lassen.
2.5 Andere Methoden zur Rückgabe der Waren
Wenn Sie dem oben beschriebenen Verfahren nicht folgen möchten, können Sie Ihre bevorzugte Rücksendemethode
selbst auswählen. Beachten Sie bitte, dass Sie selbst die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen werden
und dass Sie das Risiko für Schäden oder Verlust der Waren während einer Rücksendung tragen, bis die Waren
wieder bei uns eintreffen.
2.6 Andere Methoden, um uns über Ihre Ausübung des Widerrufsrechts zu
informieren
Sie können auch das Modellformular unten verwenden, wenn Sie uns über Ihre Ausübung des Widerrufsrechts
informieren möchten. Um die Frist für den Widerruf einzuhalten, ist es ausreichend, dass Sie Ihre Mitteilung
über Ihre Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Bitte beachten Sie, dass Sie
die Waren nicht an die Adresse zurücksenden können, die auf dem Modellformular angegeben ist. Sie müssen die
Waren gemäß den Abschnitten 2.1 bis 2.4 zurücksenden.
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Gesetzliche Garantie für fehlerhafte
Waren
Zusätzlich zu den oben genannten Punkten erkennen wir die gesetzliche 2-jährige (oder einen längeren
Zeitraum, der möglicherweise durch Ihr örtliches Gesetz festgelegt wird) Gewährleistungszeitraum für
Produktfehler an. Ein Produkt ist „fehlerhaft“, wenn es beschädigt bei Ihnen eintrifft oder wenn Fertigungs-
oder Materialfehler innerhalb von 2 Jahren (oder einem längeren Zeitraum, der möglicherweise durch Ihr
örtliches Gesetz festgelegt wird) ab dem Kauf auftreten. Bitte beachten Sie, dass Produkte, die aufgrund von
Verschleißerscheinungen beschädigt wurden, nicht als fehlerhaft gelten.
Sie können fehlerhafte Produkte innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt der Produkte zurückgeben und eine
vollständige Rückerstattung erhalten, einschließlich aller Versandkosten, soweit zutreffend.