Home / How Can We Help? / Returns Politica di restituzione 1 Diritto di recesso Tempo di regali? Ci pensiamo noi! Se ordini tra il 6 Dicembre e l'1Gennaio 2023 potrai restituire i tuoi acquisti entro 60 giorni anzichè 30. Se l’utente non è soddisfatto dei Prodotti che ha ricevuto o ha semplicemente avuto un ripensamento, può restituirli entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla consegna dei Prodotti e ottenere un rimborso. Si noti che mentre i Prodotti rimangono nel possesso dell’utente, questi è responsabile di mantenerli sicuri, protetti e in buone condizioni. In caso di restituzione per ripensamento (diritto di recesso), l’utente riceverà un rimborso completo, a parte i costi di spedizione per la consegna espressa, se ha scelto questo metodo di spedizione. 2 Come effettuare una restituzione Per favore segue i seguenti passi per poter richiedere il tuo reso: Effettua un reso. Attendere la conferma della restituzione e il rimborso L’utente riceverà una conferma via e-mail quando il proprio ordine è stato restituito correttamente al nostro magazzino e il rimborso è stato elaborato (2-3 giorni lavorativi). Altri metodi per restituire le merci Se l’utente non desidera seguire la procedura descritta sopra, può scegliere il metodo di reso preferito. Si tenga presente che il costo della restituzione della merce sarà a carico dell’utente e che egli si assume i rischi di danneggiamento o smarrimento dello stesso durante la restituzione fino al momento in cui la merce non arriva a destinazione. Altri metodi per comunicare l’esercizio del diritto di recesso L’utente può anche utilizzare il modulo seguente se desidera comunicarci di voler esercitare il diritto di recesso. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che l’utente invii la sua comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. 3 Garanzia legale per le merci difettose Oltre a quanto suindicato, riconosciamo la garanzia legale di due anni (o per il periodo più lungo eventualmente stabilito dalla legge locale) per i difetti del prodotto. Un prodotto è “difettoso” se ricevuto danneggiato o se si verifica un difetto di fabbricazione o di materiale entro 2 anni (o per il periodo più lungo eventualmente stabilito dalla legge locale) dall’acquisto. Si noti che i Prodotti danneggiati per la normale usura non sono considerati difettosi. È possibile restituire i Prodotti difettosi entro 2 anni dalla ricezione dei prodotti e ottenere un rimborso completo, inclusi i costi di spedizione, come applicabile. 4 Modulo Modulo per l’esercizio del diritto di recesso A: LeeWrangler Belgium Services BV, Belgio, 2600 Berchem, Posthofbrug 6 - 8, The Link Io sottoscritto/a, notifico l’esercizio del mio diritto di recesso sull’acquisto dei seguenti beni: Ordinato il: Ricevuto il: : Nome del consumatore: Indirizzo del consumatore: Firma del consumatore: Data della firma:
1 Diritto di recesso Tempo di regali? Ci pensiamo noi! Se ordini tra il 6 Dicembre e l'1Gennaio 2023 potrai restituire i tuoi acquisti entro 60 giorni anzichè 30. Se l’utente non è soddisfatto dei Prodotti che ha ricevuto o ha semplicemente avuto un ripensamento, può restituirli entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla consegna dei Prodotti e ottenere un rimborso. Si noti che mentre i Prodotti rimangono nel possesso dell’utente, questi è responsabile di mantenerli sicuri, protetti e in buone condizioni. In caso di restituzione per ripensamento (diritto di recesso), l’utente riceverà un rimborso completo, a parte i costi di spedizione per la consegna espressa, se ha scelto questo metodo di spedizione.
2 Come effettuare una restituzione Per favore segue i seguenti passi per poter richiedere il tuo reso: Effettua un reso. Attendere la conferma della restituzione e il rimborso L’utente riceverà una conferma via e-mail quando il proprio ordine è stato restituito correttamente al nostro magazzino e il rimborso è stato elaborato (2-3 giorni lavorativi). Altri metodi per restituire le merci Se l’utente non desidera seguire la procedura descritta sopra, può scegliere il metodo di reso preferito. Si tenga presente che il costo della restituzione della merce sarà a carico dell’utente e che egli si assume i rischi di danneggiamento o smarrimento dello stesso durante la restituzione fino al momento in cui la merce non arriva a destinazione. Altri metodi per comunicare l’esercizio del diritto di recesso L’utente può anche utilizzare il modulo seguente se desidera comunicarci di voler esercitare il diritto di recesso. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che l’utente invii la sua comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
3 Garanzia legale per le merci difettose Oltre a quanto suindicato, riconosciamo la garanzia legale di due anni (o per il periodo più lungo eventualmente stabilito dalla legge locale) per i difetti del prodotto. Un prodotto è “difettoso” se ricevuto danneggiato o se si verifica un difetto di fabbricazione o di materiale entro 2 anni (o per il periodo più lungo eventualmente stabilito dalla legge locale) dall’acquisto. Si noti che i Prodotti danneggiati per la normale usura non sono considerati difettosi. È possibile restituire i Prodotti difettosi entro 2 anni dalla ricezione dei prodotti e ottenere un rimborso completo, inclusi i costi di spedizione, come applicabile.
4 Modulo Modulo per l’esercizio del diritto di recesso A: LeeWrangler Belgium Services BV, Belgio, 2600 Berchem, Posthofbrug 6 - 8, The Link Io sottoscritto/a, notifico l’esercizio del mio diritto di recesso sull’acquisto dei seguenti beni: Ordinato il: Ricevuto il: : Nome del consumatore: Indirizzo del consumatore: Firma del consumatore: Data della firma: