Verkaufsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen für den Verkauf („Verkaufsbedingungen“) regeln Ihren Kauf der Produkte, die wir auf dieser Website bewerben und verkaufen („Produkte“) und den Versand solcher Produkte in die Länder, in die wir liefern. „Website“ bezeichnet diese Website. Wenn Sie einen Kauf auf dieser Website tätigen, bitten wir Sie, Ihre Akzeptanz dieser Verkaufsbedingungen zu bestätigen, und wenn Sie dies tun, wird ein Vertrag zwischen Ihnen und uns geschlossen, der diesen Verkaufsbedingungen unterliegt. Es ist daher wichtig, dass Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig lesen, bevor Sie eine Bestellung für Produkte auf dieser Website aufgeben („Bestellung“).

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, lesen Sie bitte unsere FAQ-Seite oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wie auf unserer Kontaktseite angegeben.

In diesen Verkaufsbedingungen bezeichnen die Begriffe „wir“ und „uns“ den Händler der Produkte, das ist das Unternehmen, das für den Verkauf an Verbraucher in dem Land zuständig ist, das Sie für die Lieferung der Produkte auswählen. Um dieses Unternehmen zu identifizieren, das an Sie verkaufen würde, finden Sie hier eine vollständige Liste Wenn Sie bereits einen Kauf getätigt haben, finden Sie das Unternehmen auch auf Ihrem Zahlungsbeleg. Sie können über unsere Kontaktseite , die von unserem Kundendienst verwaltet wird, Kontakt mit uns aufnehmen.

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Informationen über Produkte korrekt und aktuell sind. Wir garantieren jedoch nicht, dass keine Fehler bei der Beschreibung und/oder dem Preis der Produkte auftreten oder dass Produkte immer verfügbar sind, wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, um sie zu kaufen..

Außerdem sind die Farben, die Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, von Ihrem Computersystem und Ihren Einstellungen abhängig, sodass wir nicht garantieren können, dass Ihr Computer solche Farben korrekt anzeigt..

Wir behalten uns das Recht vor, die Informationen über auf unserer Website dargestellte Produkte zu verändern, einschließlich Preise, Beschreibung und Verfügbarkeit. Solche Änderungen betreffen jedoch keine Bestellungen, für die Sie bereits eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben (siehe unten).

Wir beschreiben hier alle Schritte, die notwendig sind, um einen Kauf auf unserer Website durchzuführen (rechtlich gesprochen: um einen Kaufvertrag abzuschließen). Der unten dargelegte Prozess ist in den folgenden Sprachen verfügbar, auch abhängig von der Landes-Website, auf die Sie zugegriffen haben: Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch, Polnisch.

Der abgeschlossene Vertrag wird Ihnen am Ende des Prozesses zur Verfügung gestellt und wird auch in Zukunft durch uns zugänglich – aber nicht änderbar – sein.

Um einen Kauf abzuschließen, müssen Sie zunächst eine Bestellung für Produkte aufgeben. Dann muss diese Bestellung von uns akzeptiert werden.

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie 18 Jahre oder älter sein. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie die Produkte auf der Website auswählen, Ihre bevorzugte Versandmethode auswählen und, falls Sie dies möchten, andere optionale Dienstleistungen auswählen und schließlich auf die Schaltfläche „JETZT KAUFEN“ klicken. Wir akzeptieren keine Bestellungen, die auf irgendeine andere Weise als oben beschrieben aufgegeben werden.

Wenn Sie die Bestellung über die Website aufgeben, erhalten Sie eine automatische E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt („Bestellbestätigungs-E-Mail“). Die Bestellbestätigungs-E-Mail enthält vollständige Angaben zu Ihrer Bestellung (wie z. B. die Bestell-Nr., Informationen zu Produkten, Preisen, Ihre Versandadresse, Lieferkosten und anderes). Bitte beachten Sie, dass die Bestellbestätigungs-E-Mail noch KEINE Annahme Ihrer Bestellung darstellt.

Wir ziehen normalerweise bei Bestätigung der Lieferung der entsprechenden Produkte die Zahlung für eine Bestellung ein (siehe Schritt 4 unten).

Wenn Sie jedoch eine unserer AZA bevorzugen und auswählen, die eine Vorauszahlung umfassen, werden wir die Zahlung bei Bestätigung der Bestellung einziehen (siehe Schritt 2 oben). Weitere Informationen finden Sie in unseren Zahlungsbedingungen.

Wenn Ihre Bestellung von uns akzeptiert wird, senden wir Ihnen eine E-Mail, die bestätigt, dass alle oder ein Teil der Produkte versandt wurden („Versandbestätigungs-E-Mail“).

Sobald Sie die Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, wurde Ihre Bestellung endgültig durch uns akzeptiert und der Kaufvertrag zwischen Ihnen und uns wurde insofern abgeschlossen, als die Produkte tatsächlich versandt wurden. Ein solcher Vertrag besteht aus: Ihrer Bestellung, unseren Bestellbestätigungs- und Versandbestätigungs-E-Mails und den zu diesem Zeitpunkt aktuellen Verkaufsbedingungen. Es gelten keine anderen Geschäftsbedingungen.

Die Versandbestätigungs-E-Mail enthält für Ihre Unterlagen eine nicht änderbare Kopie der Version der Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags gültig war.

Wir werden vertretbare Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Informationen über die Produkte immer korrekt sind. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, kann es jedoch vorkommen, dass bestimmte Produkte nicht vorrätig sind.

Wenn die Bestellung mehrere Produkte umfasst, wird Ihr Vertrag nur in Bezug auf diejenigen Produkte abgeschlossen, die ausdrücklich in der Versandbestätigungs-E-Mail aufgeführt sind. Das Vorstehende gilt selbst dann, wenn Sie basierend auf der gewählten Zahlungsart den Preis bezahlen (oder die Zahlung des Preises anweisen), bevor der Vertrag abgeschlossen wird. Falls in diesem Fall der Vertrag aus einem beliebigen Grund weiterhin nicht abgeschlossen wurde, werden wir Sie hierüber per E-Mail (falls der Vertrag teilweise akzeptiert wird, dann im Rahmen der Versandbestätigungs-E-Mail für die lieferbaren Produkte) informieren und Ihnen die Vorauszahlung ohne unangemessene Verzögerung erstatten.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, kann es vorkommen, dass wir vor dem Versand Ihrer Bestellung einige Überprüfungen vornehmen. Solche Überprüfungen können eine Bestätigung Ihrer Adresse oder eine Prüfung auf Betrug umfassen. Vermutete Betrugsfälle auf unserer Website werden untersucht und gegebenenfalls strafrechtlich verfolgt.

Wir tun zwar unser Bestes, um Bestellungen immer zu akzeptieren, allerdings können wir in bestimmten Fällen eine Bestellung ablehnen, beispielsweise, wenn:

• Sie uns unvollständige, falsche oder betrügerische Informationen bezüglich Ihrer Identität, Ihres Alters, Ihrer Zahlungsdaten, Rechnungsinformationen oder Versandanschrift mitteilen;
• wir erkennen, dass es einen Fehler auf unserer Website hinsichtlich der von Ihnen bestellten Produkte gab, zum Beispiel hinsichtlich des Preises oder der angezeigten Beschreibung;
• die von Ihnen bestellten Produkte leider nicht mehr vorrätig oder nicht mehr verfügbar sind; wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie vorhaben, die Produkte weiterzuverkaufen. Die Website ist ausschließlich dafür vorgesehen, dass wir unsere Produkte direkt an
• Endkunden verkaufen. Das bedeutet, dass der Kauf von Produkten für den Wiederverkauf streng verboten ist. Neben der Ablehnung Ihrer Bestellung sind wir auch berechtigt, andere Maßnahmen gegen Sie zu ergreifen, einschließlich u. a. einer Einschränkung des Verkaufs an Sie oder der Schließung Ihres Kontos.

Wenn wir Ihre Bestellung nicht akzeptieren können, werden wir Sie so bald wie möglich, aber in jedem Fall spätestens 30 Tage nach dem Datum Ihrer Bestellung, per E-Mail kontaktieren. Wenn wir Ihre Bestellung nicht akzeptieren können, weil die Produkte nicht mehr verfügbar sind, oder aufgrund eines Fehlers beim Preis und/oder anderen Informationen auf unserer Website, werden wir Ihnen alle Beträge erstatten, die Ihnen bereits für solche Produkte berechnet wurden.

Wenn Sie eine AZA ausgewählt haben, können wir ausnahmsweise Ihre Zahlung bereits erhalten haben, wenn wir feststellen, dass die Produkte möglicherweise nicht verfügbar sind. In diesem Fall werden wir Sie umgehend kontaktieren und eine vollständige Rückerstattung anweisen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten für Käufe auf dieser Website. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Zahlungsbedingungen

Die auf der Website angezeigten Kaufpreise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern zutreffend. Versandkosten werden pro Bestellung berechnet und sind abhängig von dem Land, in das Ihre Bestellung geliefert wird.

Preise sind in der Landeswährung für Ihr Land angegeben.

Der im letzten Bildschirm des Bestellprozesses angegebene Gesamtpreis beinhaltet Steuern und Versandkosten. Dieser Preis wird in der Bestellbestätigung aufgezeichnet.

Wir bieten verschiedene Versandarten an, unter denen Sie diejenige auswählen können, die am besten Ihren persönlichen Bedürfnissen entspricht. Für die verschiedenen Versandarten können bestimmte Geschäftsbedingungen und verschiedene Versandkosten gelten. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Lieferbedingungen.

Sie können die Lieferung Ihrer Produkte nachverfolgen, indem Sie auf den Link „Meine Bestellung nachverfolgen“ in der Versandbestätigungs-E-Mail klicken. Bitte beachten Sie, dass dieser Link Sie auf die Website des Transportunternehmens weiterleitet, die nicht von uns kontrolliert wird.

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind, aber wir verstehen es, falls Sie manche oder alle Produkte zurückgeben möchten. Sie können Produkte zurückgeben, wenn Sie nicht zufrieden sind oder falls Sie einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihre Meinung ändern (Widerrufsrecht).

Sie können außerdem fehlerhafte Produkte innerhalb von 2 Jahren (oder einem längeren Zeitraum, der möglicherweise durch Ihre örtlichen Gesetze festgelegt wird) zurücksenden (gesetzliche Garantie für Konsumgüter).

In beiden Fällen können Sie eine Rückerstattung erhalten. Vollständige Informationen, Bedingungen und Anweisungen zur Rückgabe finden Sie in unseren Rücksendebedingungen.

Wenn Sie Probleme haben oder eine Beschwerde bezüglich eines Produkts oder einer auf dieser Website aufgegebenen Bestellung einreichen möchten oder wenn Sie einfach Unterstützung nach dem Kauf benötigen, können Sie uns anhand der Angaben auf unserer Kontaktseite kontaktieren, die von unserem Kundendienst verwaltet wird.

Manchmal kann es passieren, dass ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt. Beispiele für solche Ereignisse sind: Streiks, Aussperrungen oder andere industrielle Handlungen durch Dritte, zivile Unruhen, Aufstände, Invasionen, Terrorangriffe oder Androhungen von Terrorangriffen, Kriege (gleich ob erklärt oder nicht) oder Androhungen oder Vorbereitungen für Kriege, Feuer, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Einstürze, epidemische oder andere Naturkatastrophen oder Ausfälle öffentlicher oder privater Kommunikationsnetzwerke.

Falls ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle auftritt, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen beeinflusst, werden wir Sie so bald wie möglich kontaktieren, und unsere Verpflichtungen werden ausgesetzt und die Zeit für die Erfüllung unserer Verpflichtungen wird für die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle verlängert.

Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Lieferung eines Produkts an Sie beeinflusst, arrangieren wir ein neues Lieferdatum mit Ihnen, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle geendet hat. Sie können die Bestellung stornieren, wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle auftritt und Sie nicht mehr möchten, dass wir Ihnen das Produkt zustellen. .

Unsere Haftung für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, ist, unabhängig von ihrer gesetzlichen Grundlage, wie folgt beschränkt: (i) wir haften aufgrund von Verstößen gegen wesentliche Vertragspflichten bis zum Betrag der vorhersehbaren Schäden, die für Verträge dieser Art üblich sind; (ii) wir haften nicht aufgrund des leicht fahrlässigen Verstoßes gegen eine andere geltende Pflicht oder Sorgfaltspflicht.

Die oben genannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für verpflichtende gesetzliche Haftungen und Haftungen für schuldhaft verursachte Körperverletzungen. Darüber hinaus gelten solche Haftungsbeschränkungen nicht, falls und soweit wir eine ausdrückliche Garantie gewährt haben. Die oben genannten Bestimmungen gelten entsprechend für unsere Haftung für vergebliche Aufwendungen.

In jedem Fall müssen Sie angemessene Maßnahmen ergreifen, um Schäden zu vermeiden und zu reduzieren.

Bitte beachten Sie auch, dass wir nicht für Verzögerungen oder Verstöße gegen unsere Verpflichtungen gemäß diesen Verkaufsbedingungen haften, falls eine solche Verzögerung oder ein solcher Verstoß durch Umstände außerhalb unserer vernünftigen Kontrolle (siehe Abschnitt 12 dieser Verkaufsbedingungen), Fehler unserer Lieferanten, fehlerhafte Angaben Ihrerseits uns gegenüber oder eine Nichtzahlung fälliger Beträge Ihrerseits verursacht wird. Wir werden Sie so bald wie möglich nach ihrem Eintreten über solche unvorhergesehenen Ereignisse informieren und wir werden unser Bestes tun, um ihre Auswirkungen auf unsere Vertragserfüllung so weit wie möglich zu reduzieren. Sollte diese Unterbrechung über einen Zeitraum von 2 Wochen hinaus andauern, sind Sie berechtigt, die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten.

Nichts in diesen Verkaufsbedingungen hat Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher, wie etwa Ihr Widerrufsrecht oder Ihr Recht auf eine kostenlose Garantie für fehlerhafte Waren, wie in Klausel 10 oben angegeben, und nichts in diesen Verkaufsbedingungen schließt eine Haftung durch uns aus oder beschränkt eine Haftung durch uns, die gemäß geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Durch die Aufgabe Ihrer Bestellung verstehen Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für die Bearbeitung Ihrer Bestellung speichern, verarbeiten und nutzen können. Wir werden Ihre Informationen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie .

Die Nutzung dieser Website unterliegt auch unseren Website-Nutzungsbedingungen .

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen in allen Belangen den Gesetzen des Landes, in das Ihre Bestellung geliefert wird, ohne Beachtung des Kollisionsrechts, einschließlich u. a. Ihrer örtlichen Gesetze, welche die Verbraucherrechtsrichtlinie 2011/83/EU umsetzen.

Ausschließlich die zuständigen Gerichte desselben Landes sind zuständig in Zusammenhang mit sämtlichen Streitigkeiten, die sich aus einem auf dieser Website getätigten Kauf oder einem Produkt ergeben, abgesehen von einem Recht gemäß einer verpflichtenden Vorschrift eines geltenden Gesetzes, ein Gerichtsverfahren am gewöhnlichen Aufenthaltsort oder Wohnsitz des Verbrauchers einzuleiten.

Die EU-Kommission stellt auf der folgenden Website eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform ist ein Eingangspunkt für außergerichtliche Einigungen bei Streitigkeiten aus Online-Verkäufen und Dienstleistungsverträgen zwischen Verbrauchern und Händlern. Wir sind nicht dazu verpflichtet oder darauf vorbereitet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser alternativen Streitbeilegungsstelle teilzunehmen.