Conditions de paiement

1. Moyens de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants pour les achats effectués sur notre Site.

  • VISA crédit/débit
  • MASTERCARD crédit/débit
  • VISA ELECTRON
  • MAESTRO
  • PAYPAL
  • BANCONTACT (Belgique uniquement)
  • Carte Bleue Online (France uniquement)
  • Ideal (aux Pays-Bas uniquement)
  • BILLPAY (Allemagne et Autriche uniquement)
  • eCard (Pologne uniquement)

Le paiement doit être effectué dans la devise indiquée sur votre Commande avant de la soumettre.

Vos Produits seront fournis après encaissement de votre paiement. Les Commandes effectuées avec le moyen de paiement Billpay sont expédiées avant même l’encaissement du paiement. En cas de non-réception du paiement en fonds compensés dans les 30 jours suivant la date de votre Commande, celle-ci sera annulée.

2. Paiement par carte de crédit/débit

Si vous payez par carte de crédit ou de débit, vous devez fournir les données de votre carte au moment de passer votre Commande.

Lorsque vous passez Commande, nous contactons l’émetteur de votre carte pour demander l’autorisation d’utiliser votre carte pour le paiement des Produits. Nous n’accepterons pas votre Commande (et donc, nous ne vous fournirons pas les Produits) tant que votre émetteur de carte de crédit ou de débit n’aura pas autorisé l’utilisation de votre carte pour le paiement des Produits commandés. Lorsque l’émetteur de votre carte de crédit ou de débit autorise l’utilisation de votre carte, les fonds nécessaires sont réservés sur votre carte jusqu’à l’achèvement ou à l’annulation du processus d’achat. Cependant, aucun montant ne sera effectivement débité de votre carte avant l’achèvement du processus d’achat. Les autorisations peuvent rester en suspens entre 3 et 7 jours, même en cas de commandes annulées. Dans ce cas, aucun frais ne sera imputé, et les fonds seront finalement débloqués. Veuillez contacter l’émetteur de votre carte de crédit/débit pour plus d’informations sur leurs politiques spécifiques en matière d’autorisations.

Nous nous réservons le droit de vérifier l’identité du titulaire de la carte de crédit ou de débit en demandant les documents appropriés.

Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour sécuriser notre Site et prévenir les cas de fraude. Toutes les transactions par carte de crédit et de débit sur ce Site sont traitées par Adyen, une passerelle en ligne sécurisée qui sera responsable de la conservation et du traitement automatisé, dans un environnement sécurisé, des informations relatives à vos données de paiement. Veuillez noter que nous pouvons, à tout moment et à notre seule discrétion, restreindre l’envoi vers certains pays ou lieux présentant, à nos yeux, un risque élevé de fraude.

3. Paiement par PayPal

Si vous payez par PayPal, vous devrez vous connecter à votre compte PayPal au moyen de votre adresse e-mail et de votre mot de passe pour confirmer le paiement. Si vous n’avez pas de compte PayPal, vous serez autorisé à payer par PayPal jusqu’à un maximum de 10 fois, après quoi il vous sera demandé de saisir vos données personnelles ainsi que les données de votre carte de crédit.

4. Paiement par MPA

Nous encaissons généralement le paiement d’une Commande lors de la confirmation de l’envoi des Produits concernés. Cependant, si vous préférez sélectionner un de nos moyens de paiement alternatifs (MPA) impliquant un encaissement anticipé du paiement, nous encaisserons le paiement au moment de la confirmation de la commande.

Dans le cas exceptionnel où les Produits que vous avez commandés ne seraient pas disponibles et que vous auriez déjà effectué le paiement par un MPA, vous en serez immédiatement informé, et nous vous rembourserons intégralement.

Les MPA comprennent :

  • PAYPAL
  • IDEAL
  • BANCONTACT
  • Billpay Lastschrift, Billpay Rechnung