Polityka zwrotów

Jeśli użytkownik nie jest zadowolony z otrzymanych Produktów lub po prostu zmienił zdanie w sprawie ich zakupu, może je zwrócić w ciągu 30 dni kalendarzowych od dostarczenia Produktów i otrzymać zwrot pieniędzy.

Należy pamiętać, że w czasie gdy Produkty pozostają w posiadaniu użytkownika, ponosi on odpowiedzialność za ich zabezpieczenie i utrzymanie ich w dobrym stanie. W przypadku zwrotów z tytułu zmiany decyzji (prawo do odstąpienia od umowy) użytkownik otrzyma pełen zwrot kosztów z wyjątkiem kosztów wysyłki.

Wykonaj następujące kroki, aby dokonać zwrotu:

Inne metody zwrotu towarów

Jeśli użytkownik nie chce skorzystać z opisanej powyżej procedury, możesz wybrać preferowaną metodę zwrotu. Należy pamiętać, że użytkownik ponosi koszt zwrotu towarów oraz ryzyko uszkodzenia lub utraty towaru w trakcie zwrotu do momentu, gdy towary zostaną nam dostarczone.

Inne metody informowania nas o odstąpieniu od umowy

Użytkownik może również skorzystać z poniższego wzoru formularza, aby poinformować nas o zamiarze skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy. Aby zmieścić się w terminie odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać wiadomość dotyczącą wykonania prawa do odstąpienia od umowy przed upływem okresu odstąpienia. Zwracamy uwagę, że nie można zwrócić towarów na adres wymieniony we wzorze formularza. Zwrotu towaru należy dokonać zgodnie z krokami od 1 do 4 (patrz powyżej).

Ponadto można zwrócić wadliwe produkty w ciągu 2 lat lub dłuższego okresu określonego przez lokalne prawo (gwarancja prawna dla towarów konsumpcyjnych). Więcej informacji na temat gwarancji prawnej znajdziesz tutaj: Zapewnienia Zgodności Towaru.

Dostęp do formularza prawa do odstąpienia od umowy można uzyskać tutaj.